LE MARKETING AUTOMATION :
Vous en avez marre des tâches fastidieuses et répétitives ? Dans cet article, nous allons vous parler d’une technique qui va bouleverser votre vie (oui carrément !). C’est le marketing automation.
Cette technique va vous permettre d’économiser des heures précieuses et d’améliorer rapidement l’expérience utilisateur et la relation-client de votre marque. Les entreprises utilisent cette méthode pour cibler les utilisateurs à un moment précis de leur parcours d’achat. Cela se matérialise par l’envoi d’emails, de SMS, par le chat en direct ou toute autre forme de communication.
Vous l’aurez donc compris, l’automatisation se fait à travers des scénarios pré conçus en fonction du comportement de l’utilisateur : par exemple, l’envoi d’un email de bienvenue lors de son inscription à une liste ou d’un mail de relance lorsqu’il abandonne un panier.
N’importe quelle entreprise qui cherche à élargir le nombre et la durée de vie de ses clients peut se simplifier la vie avec le marketing automation. Cependant, cette technique vous sera plus profitable si vous avez déjà une certaine maturité marketing et que vous connaissez votre tunnel de conversion. Alors quand se lancer dans la marketing automation ?
C’est simple, vous pouvez adopter cette technique les yeux fermés si :
- Vous générez déjà beaucoup de leads : le marketing automation est particulièrement puissant pour transformer vos leads en clients.
- Vous souhaitez améliorer votre email marketing : grâce à la segmentation et la gestion dynamique de vos listes de contacts, vous pourrez améliorer l’engagement généré par vos campagnes.
- Vous voulez améliorer votre relation client : en déclenchant l’envoi d’emails sur des actions précises, le marketing automation vous permet de vous adresser individuellement à chacun de vos contacts au moment où ils sont le plus réceptifs.
Nous espérons vous avoir apporté une explication claire de ce qu’est le marketing automation et de comment il peut vous aider à développer votre business. N’hésitez pas à contacter notre équipe pour plus d’informations ou pour nous faire part de vos futurs projets digitaux !
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